30% клиентов LH — за пределами Москвы
Дубай, Лондон, Стамбул, регионы России. Переезд, командировка, эмиграция — у каждого своя ситуация. Общее одно: квартира в Москве требует ремонта, а присутствие на стройке невозможно.
Удалённый ремонт — не компромисс, а отдельный формат работы с собственной логистикой. За 10+ лет мы выработали систему: 1–2 выезда дизайнера в неделю, фотоотчёт после каждого визита, чат для оперативных вопросов. Клиент видит объект в режиме реального времени без физического присутствия.
Headliner: ремонт без заказчика от начала до конца
Два проекта в ЖК Headliner 84 м² — наш максимальный кейс по удалённому ремонту. Заказчик не приезжал ни разу до финальной приёмки. Не согласовывал материалы на месте, не проверял ход работ. Все решения — удалённо, по фото и видео.
Результат: клиент приехал в готовую квартиру и заселился. Каждый элемент совпал с проектом. Это не исключение — это подтверждение, что система работает. Headliner хай-тек → и Headliner минимализм →
Второй пример: Вересаево 253 м² — клиент находился за рубежом 14 месяцев и приехал только на финальную приёмку. Реализован полностью.
Как устроен удалённый ремонт в LH
Дизайнер выезжает на объект 1–2 раза в неделю. После каждого визита — фотоотчёт: 20–40 фотографий с текстовым резюме. Что сделано, что отклонилось от проекта и как это исправлено, что планируется на следующей неделе.
Видеозвонок раз в неделю — 15–20 минут. Короткий и конкретный: статус, открытые вопросы, согласования. Время звонка — по вашему часовому поясу. Оперативные вопросы — в чате, ответ в течение 2 часов.
Согласование материалов: фото при дневном и вечернем свете, видео крупным планом. Если нужен тактильный контакт (фактура камня, плотность ткани) — образцы курьером. Стоимость авторского надзора — 55 000 ₽/мес, не зависит от расположения клиента. Подробнее — на странице цен.

